Conditions générales de vente

---

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions régissent les ventes de produits conclues sur shop.objectifapprentissage.com entre STORIE CREATION (Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 84996955500036, 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France) et tout consommateur, au sens du Code de la consommation. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2. Produits

Les produits proposés sont fabriqués à la demande : aucun exemplaire n'est produit avant d'être commandé. Les visuels présentés ont une valeur d'illustration ; de légères variations de teinte ou de positionnement d'impression, inhérentes à l'impression à la demande, ne constituent pas un défaut de conformité.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI — aucune TVA n'est facturée. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. STORIE CREATION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La vente est conclue lorsque le client valide sa commande après en avoir vérifié le détail et le prix total, et procède au paiement. Un courriel de confirmation récapitulant la commande lui est adressé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, à la commande. Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement ; STORIE CREATION n'y a pas accès.

6. Livraison

Les produits sont imprimés puis expédiés depuis un atelier situé en Europe. Le délai communiqué lors de la commande comprend la production et l'acheminement. Un numéro de suivi est transmis dès l'expédition.

En cas de retard, le client peut, après avoir enjoint le vendeur de livrer dans un délai raisonnable, résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées, dans les conditions prévues aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.

7. Droit de rétractation

Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté à gaetan.getti.dufrenot@objectifapprentissage.com. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, dans les quatorze jours suivant la notification. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après récupération des produits ou preuve de leur expédition.

Nos produits portent un design de marque et ne sont pas personnalisés à la demande du client : l'exception de l'article L221-28 3° du Code de la consommation ne leur est donc pas applicable, et le droit de rétractation s'exerce pleinement.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), d'une durée de deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le client choisit entre la réparation et le remplacement du bien, sans frais.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à gaetan.getti.dufrenot@objectifapprentissage.com. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.